Veelgestelde vragen

Ja, dit is mogelijk. U kunt uw bestelling op werkdagen afhalen bij ons magazijn in Helmond. 

Ons magazijn bevindt zich op het volgende adres:
Molenstraat 122, 5701 KJ Helmond.

Een van onze magazijnmedewerkers staat klaar om uw pakket aan u te overhandigen.

Uw pakketjes worden verzonden via PostNL voor leveringen binnen Nederland, Duitsland en België. PostNL staat bekend om hun betrouwbare en efficiënte bezorgservice in deze landen. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging met trackinginformatie, zodat u de voortgang van uw levering kunt volgen. Als u verdere vragen heeft over de verzending van uw pakketje, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen u graag verder. Voor meer informatie over PostNL Track & trace, klik hier: PostNL Track & trace

Voor Nederland en België: Bestel je op een werkdag voor 18:00 uur, dan wordt je bestelling de zelfde dag verzonden, heb je hem volgende dag in huis. Bestellingen geplaatst tijdens het weekend worden op maandag verwerkt.
Voor Duitsland en Frankrijk: De levertijd varieert van 1 tot 3 werkdagen afhankelijk van de locatie en timing van de bestelling.

e kunt eenvoudig een retour aanmelden via onze retourportal. Volg de onderstaande stappen:

1. Meld je retour hier aan:
   Ga naar onze retourformulier via de onderstaande knop Garantie & Retourbeleid
2. Terugbetaling:
   Nadat we de retour hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen teruggestort op dezelfde rekening waarmee je hebt betaald. Houd er rekening mee dat we het bedrag alleen kunnen terugstorten als het product in goede orde retour is ontvangen.

Als je verdere vragen hebt over het retourproces, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om je te assisteren en ervoor te zorgen dat je retourzending soepel wordt afgehandeld.